Wenn du diese Informationen erhältst, bedeutet das, dass wir nicht auf die Computerressourcen zugreifen konnten, auf die wir normalerweise für schnelle Verarbeitung und eine bessere visuelle Wiedergabe setzen. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten, die dadurch entstehen.
Es ist möglich, dass:
-
deine Browser-Einstellungen die Hardware-Wiedergabe deaktiviert hat
oder - Erweiterungen WebGL stören, von dem die Anwendung abhängt.
Du kannst unten deine Browser-Einstellungen überprüfen. Wenn du Änderungen vornimmst, achte darauf, diese Seite zu aktualisieren. Alternativ kannst du das Problem lösen, indem du einen anderen Computer oder Browser nutzt.
So überprüfst du deine Browser-Einstellungen, um sicherzustellen, dass die Hardware-Wiedergabe aktiviert ist, wenn du folgenden Browser nutzt:
Chrome
Zuerst aktivierst du die Hardware-Beschleunigung:
- Gehe auf chrome://settings
- Klicke auf das „+”-Symbol, um die Taste für erweiterte Einstellungen anzuzeigen.
- Im Systemabschnitt stellst du sicher, dass die Hardware-Beschleunigung aktiviert ist, indem das verfügbare Ankreuzfeld angekreuzt ist (du musst Chrome neustarten, damit jegliche Änderungen greifen können).
Um den Status von WebGL zu überprüfen:
- Gehe zu chrome://gpu
-
In der Statusliste der Grafikfunktionen kannst du das WebGL-Symbol einsehen. Der Status wird einer der folgenden sein:
- Hardware beschleunigt — WebGL ist aktiviert und hardware-beschleunigt (läuft auf der Grafikkarte).
- Nur Software, Hardware-Beschleunigung nicht verfügbar — WebGL ist aktiviert, aber läuft in der Software. Hier findest du weitere Informationen: „Für die Software-Wiedergabe von WebGL, nutzt Chrome SwiftShader, eine Software-GL-Rasterung.“
- Nicht verfügbar — WebGL ist in der Hardware oder Software nicht verfügbar.
Ist der Status nicht „Hardware beschleunigt” ist, dann kann die Liste der erkannten Probleme (unter der Statusliste der Grafikfunktionen) erklären, warum die Hardware-Beschleunigung nicht verfügbar ist. Bei einem Bildschirmtreiber, der älter als 2010 ist, kann dies der Grund für das Problem sein. Bitte aktualisiere deine Bildschirmtreiber und gehe wieder zurück zu chrome://gpu, um nach den Problemen zu suchen.
Firefox
Zuerst aktivierst du WebGL:
- Gehe zu about:config
- Suche nach webgl.disabled
- Stelle sicher, dass der Wert auf false eingestellt ist (jegliche Änderungen greifen sofort, ohne Firefox erneut starten zu müssen).
Dann untersuchst du den Status von WebGL:
- Gehe zu about:support
-
Untersuche die WebGL-Wiedergabezeile in der Grafiktabelle:
- Wenn der Status einen Grafikkartenhersteller, ein Modell und einen Treiber enthält (z. B.: „NVIDIA Corporation -- NVIDIA GeForce GT 650M OpenGL Engine“), dann ist WebGL aktiviert.
- Wenn der Status etwas wie „Für die Grafikkarte aufgrund ungelöster Treiberprobleme gesperrt“ oder „Für die Treiberversion der Grafikkarte gesperrt“ enthält, dann befindet sich deine Grafikkarte/dein Treiber auf der schwarzen Liste.
(Wie Chrome, gibt es bei Firefox ein Ankreuzfeld, wenn die Hardware-Beschleunigung verfügbar ist; siehe Preferences (Voreinstellungen) > Advanced (Erweitert) > General (Allgemein) > Browsing. Dennoch ist es bei Firefox nicht wie bei Chrome notwendig, dass dieses Ankreuzfeld angekreuzt ist, damit WebGL funktioniert.)
Safari
- Gehe auf die Voreinstellungen von Safari.
- Den Tab „Erweitert” auswählen.
- Stelle sicher, dass „Menü „Entwickeln” anzeigen” im Ankreuzfeld der Menüleiste angekreuzt ist.
- Im Menü „Entwickeln” von Safari stellst du dann sicher, dass „WebGL aktivieren“ angekreuzt ist.
Opera
Zuerst aktivierst du die Hardware-Beschleunigung:
- Gehe zu about:config
- Im Menü links klickst du auf „Browser“.
- Klicke auf das Ankreuzfeld „Erweiterte Einstellungen anzeigen“.
- Im System-Abschnitt stellst du sicher, dass das Ankreuzfeld von „Hardware-Beschleunigung nutzen“ angekreuzt ist (du musst Opera neustarten, damit jegliche Änderungen greifen).
Edge
- Um auf die Seite „Einstellungen” von Edge zu gelangen, klickst du auf das Drei-Punkte-Menü in der oberen rechten Ecke des Browserbildschirms und klickst auf „Einstellungen”.
- Auf der Seite „Einstellungen” wählst du „System und Leistung“ aus dem Menü links aus.
- Im ersten Abschnitt „System und Leistung“ schaltest du „Hardware-Beschleunigung nutzen, wenn sie verfügbar ist“ ein, indem du auf die Taste daneben drückst.
- Klicke auf „Neustart”, um die Änderungen zu speichern.
Wenn die Hardware-Beschleunigung aktiviert ist, aber das Problem weiterhin besteht, stelle bitte sicher, dass du keine Erweiterung nutzt, die WebGL deaktiviert.