Se stai ricevendo queste informazioni, significa che non siamo stati in grado di accedere alle risorse informatiche su cui normalmente facciamo affidamento per un'elaborazione veloce e una migliore riproduzione visiva. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ciò può causare.
È possibile che:
- Le impostazioni del tuo browser hanno disabilitato la riproduzione hardware o
- Le estensioni disturbano WebGL, da cui dipende l'applicazione.
Puoi controllare le impostazioni del tuo browser qui sotto. Se apporti delle modifiche, assicurati di aggiornare la pagina. In alternativa, puoi risolvere il problema utilizzando un altro computer o un altro browser.
Controlla le impostazioni del browser per assicurarti che la riproduzione hardware sia abilitata quando utilizzi il seguente browser:
Chrome
Per prima cosa attiva l'accelerazione hardware:
- Vai a
chrome://settings - Clicca sul simbolo "+" per visualizzare il pulsante delle impostazioni avanzate.
- Nella sezione Sistema, assicurati che l'accelerazione hardware sia abilitata selezionando la casella di controllo disponibile (dovrai riavviare Chrome affinché le modifiche abbiano effetto).
Per verificare lo stato di WebGL:
- Vai a
chrome://gpu - Nell'elenco di stato delle funzioni grafiche puoi vedere l'icona WebGL. Lo stato sarà uno dei seguenti:
– Accelerato via hardware - WebGL è abilitato e accelerato via hardware (in esecuzione sulla scheda grafica).
– Solo software, accelerazione hardware non disponibile - WebGL è abilitato ma viene eseguito via software. Qui puoi trovare maggiori informazioni: "Per il rendering software di WebGL, Chrome utilizza SwiftShader, una rasterizzazione GL software".
– Non disponibile - WebGL non è disponibile nell'hardware o nel software.
Se lo stato non è "Accelerazione hardware", la lista dei problemi rilevati (sotto la lista di stato delle funzioni grafiche) può spiegare perché l'accelerazione hardware non è disponibile. Se hai un driver di visualizzazione più vecchio del 2010, questo potrebbe essere il motivo del problema. Aggiorna i driver dello schermo e torna a chrome://gpu per verificare i problemi.
Firefox
Per prima cosa attiva WebGL:
- Vai a
about:config - Cerca
webgl.disabled - Assicurati che il valore sia impostato su false (le modifiche avranno effetto immediato senza dover riavviare Firefox).
Poi si esamina lo stato di WebGL:
- Vai a
about:support - Esamina la riga della riproduzione WebGL nella tabella grafica:
– Se lo stato contiene il produttore della scheda grafica, il modello e il driver (ad esempio: "NVIDIA Corporation - NVIDIA GeForce GT 650M OpenGL Engine"), allora WebGL è abilitato.
– Se lo stato contiene qualcosa come "Bloccato per la scheda grafica a causa di problemi non risolti del driver" o "Bloccato per la versione del driver della scheda grafica", allora la scheda grafica/driver è in lista nera.
(Come Chrome, anche Firefox ha una casella di controllo che indica se l'accelerazione hardware è disponibile; vedi Preferenze > Avanzate > Generali > Navigazione. Tuttavia, Firefox non richiede che questa casella sia spuntata per far funzionare WebGL, come invece fa Chrome).
Safari
- Vai nelle preferenze di Safari.
- Seleziona la scheda "Avanzate".
- Assicurati che "Mostra il menu "Sviluppo"" sia spuntato nella casella di controllo della barra dei menu.
- Nel menu "Sviluppo" di Safari, assicurati che "Abilita WebGL" sia spuntato.
Opera
Per prima cosa attiva l'accelerazione hardware:
- Vai a
about:config - Clicca su "Browser" nel menu a sinistra.
- Clicca sulla casella di controllo "Mostra impostazioni avanzate".
- Nella sezione Sistema, assicurati che la casella di controllo "Usa l'accelerazione hardware" sia spuntata (dovrai riavviare Opera affinché le modifiche abbiano effetto).
Edge
- Per accedere alla pagina delle impostazioni di Edge, clicca sul menu a tre punti nell'angolo superiore destro della schermata del browser e clicca su "Impostazioni".
- Nella pagina delle impostazioni, seleziona Sistema e prestazioni dal menu a sinistra.
- Nella prima sezione "Sistema e prestazioni", attiva "Usa l'accelerazione hardware quando disponibile" premendo il pulsante accanto.
- Clicca su "Riavvia" per salvare le modifiche.
Se l'accelerazione hardware è attivata ma il problema persiste, assicurati di non utilizzare un'estensione che disabiliti WebGL.