스마트폰에서 기능을 사용할 수 있나요? – IKEA Kreativ 도움말

iPhone 사용자입니다

모바일 앱은 iOS 14.0 또는 그 이상의 버전에서 지원됩니다.
iPhone의 소프트웨어 버전을 잘 모르는 경우 설정 > 일반 > 정보로 이동하여 소프트웨어 버전을 확인하세요.

하드웨어 제한으로 인해 다음 장치에서는 스캔 기능을 사용할 수 없습니다.

iPhone 6S(iPhone8,1)
iPhone 6S Plus (iPhone8,2)
iPhone SE(iPhone8,4)
iPhone 6 Plus(iPhone7,1)
iPhone 6(iPhone7,2)
iPad Air 2(iPad5.3)
iPad(5세대)(iPad6,11)

Android 9.0 이상인 Android 기기가 필요합니다(Android 버전을 확인하려면 설정 > 휴대폰 정보 > Android 버전으로 이동합니다).

IKEA Kreativ에는 AR용 Google Play 서비스가 설치된 ARCore 지원 장치도 필요합니다. 다음 웹사이트에서 기기가 지원되는지 확인해보세요.(https://developers.google.com/ar/devices#google_play)

지원 기기임에도 여전히 스캔 기능이 표시되지 않으면, 공간을 스캔하기 전에 AR용 Google Play 서비스 업데이트를 시도해보세요(https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.ar.core&hl=ko_KR&gl=KR).

하드웨어 제한으로 인해 다음 장치에서는 스캔 기능을 사용할 수 없습니다.