Om du ser den här typen av information betyder det att vi inte har fått åtkomst till de beräkningsresurser som vi normalt använder för snabb bearbetning och bättre visuell realism. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär detta kan orsaka.
Det är möjligt att
- maskinvarurendering är inaktiverad i dina webbläsarinställningar
- du har tillägg som stör WebGL, som appen är beroende av.
Du kan kontrollera din webbläsarkonfiguration nedan, och glöm inte att uppdatera den här sidan om du gör ändringar. Om du har tillgång till en annan dator eller webbläsare kan det också lösa problemet.
Så här kontrollerar du inställningarna för rendering i webbläsaren för att se om maskinvarurendering är aktiverad, om du använder:
Chrome
Först aktiverar du maskinvaruacceleration:
- Gå till
chrome://settings. - Klicka på knappen + Visa avancerade inställningar .
- I avsnittet System kontrollerar du att rutan Använd maskinvaruacceleration när det är tillgängligt är markerad (du måste starta om Chrome för att ändringarna ska börja gälla).
Kontrollera sedan status för WebGL:
- Gå till
chrome://gpu. - Kontrollera WebGL i listan Graphics Feature Status (status för grafikfunktion). Statusen är något av följande:
- Hardware accelerated (maskinvaruaccelererad) – WebGL är aktiverad och maskinvaruaccelererad (körs på grafikkortet).
- Software only, hardware acceleration unavailable (endast programvara, maskinvaruacceleration inte tillgänglig) – WebGL är aktiverad, men körs i programvaran. Mer information finns här : "För programvarurendering av WebGL använder Chrome SwiftShader, en programvarubaserad GL-rasterisering".
- Unavailable (ej tillgänglig) – WebGL är inte tillgänglig i maskinvaran eller programvaran.
Om statusen inte är "Hardware accelerated" (maskinvaruaccelererad) kan listan Problems Detected (identifierade problem) (nedanför listan Graphics Feature Status (status för grafikfunktion)) beskriva varför maskinvaruacceleration inte är tillgänglig. Om du har en bildskärmsdrivrutin som är äldre än 2010 kan det vara orsaken till problemet. Uppdatera bildskärmsdrivrutinerna och gå sedan tillbaka till chrome://gpu och leta efter problem.
Firefox
Först aktiverar du WebGL:
- Gå till
about:config. - Sök efter
webgl.disabled. - Se till att värdet är
false(falskt) (eventuella ändringar börjar gälla omedelbart, utan att Firefox behöver startas om).
Kontrollera sedan status för WebGL:
- Gå till
about:support. - Kontrollera raden WebGL-renderare i tabellen Grafik :
- Om statusen innehåller tillverkare, modell och drivrutin för grafikkortet (t.ex. "NVIDIA Corporation -- NVIDIA GeForce GT 650M OpenGL Engine") är WebGL aktiverad.
- Om statusen är något i stil med "Blocked for your graphics card because of unresolved driver issues" (blockerat för ditt grafikkort på grund av olösta drivrutinsproblem) eller "Blocked for your graphics driver version" (blockerat för din version av grafikkortsdrivrutinen) är ditt grafikkort/drivrutinen svartlistad.
(Precis som Chrome har Firefox rutan Använd om möjligt hårdvaruacceleration i Inställningar > Avancerat > Allmänt > Webbläsning. Till skillnad från Chrome kräver Firefox dock inte att den här rutan är markerad för att WebGL ska fungera.)
Safari
- Gå till Safaris Inställningar.
- Välj fliken Avancerat.
- Kontrollera att rutan Visa utvecklarmenyn i menyraden är markerad.
- I Safaris utvecklarmeny ska du se till att Aktivera WebGL är markerad.
Opera
Först aktiverar du maskinvaruacceleration:
- Gå till
about:config. -
Klicka på "Webbläsare" på menyn till vänster. - Klicka på rutan Visa avancerade inställningar.
- I avsnittet System kontrollerar du att kryssrutan Använd maskinvaruacceleration när tillgängligt är markerad (du måste starta om Opera för att ändringarna ska börja gälla).
Edge
- Gå till sidan Inställningar i Edge genom att klicka på trepunktsmenyn i det övre högra hörnet av webbläsaren och trycka på Inställningar.
- På sidan Inställningar väljer du System och prestanda från menyn till vänster.
- I det första avsnittet av System och prestanda aktiverar du "Använd maskinvaruacceleration när det är tillgängligt" genom att trycka på knappen bredvid texten.
- Klicka på Starta om för att spara ändringarna.
Om du har aktiverat maskinvaruacceleration men problemet kvarstår kontrollerar du att du inte använder något tillägg som kan inaktivera WebGL.