このような情報が表示された場合は、高速処理と視覚的リアリズムの向上のために通常使用しているコンピューティングリソースにアクセスできなかったということです。ご不便をおかけして申し訳ございません。
原因としては以下のいずれかの可能性があります。
- ブラウザの設定により、ハードウェアレンダリングが無効になっているかもしれません
。または - アプリが依存するWebGLに干渉している拡張機能があります。
以下でブラウザの設定を確認できます。設定を変更した場合は、必ずこのページを更新してください。あるいは、別のコンピューターまたはブラウザを利用できる場合は、それで問題が解決する可能性もあります。
ブラウザのレンダリング設定を確認して、ハードウェアレンダリングが有効になっていることを確認する方法:
Chromeの場合
まず、ハードウェアアクセラレーションを次のとおり有効にします。
chrome://settings
に移動する- [+詳細設定を表示]ボタンをクリックする
- [システム]セクションで、[利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する]チェックボックスがオンになっていることを確認します(変更を有効にするには、Chromeを再起動する必要があります)。
次に、WebGLのステータスを次のとおり確認します。
chrome://gpu
に移動します- [グラフィック機能ステータス]リストのWebGLアイテムを確認します。 ステータスは次のいずれかです。
- ハードウェアアクセラレーション - WebGLが有効で、ハードウェアアクセラレーションが適用されています(グラフィックカード上で実行)。
- ソフトウェアのみ、ハードウェアアクセラレーションは利用不可 - WebGLは有効ですが、ソフトウェアで実行されます。詳細情報はこちらからご覧ください。「WebGLのソフトウェアレンダリングの場合、ChromeはソフトウェアGLラスタライザーであるSwiftShaderを使用します。」
- 利用不可 - WebGLは、ハードウェアまたはソフトウェアでは利用できません。
ステータスが「ハードウェアアクセラレーション」 になっていない場合、[検出された問題]リスト([グラフィック機能ステータス]リストの下)に、ハードウェアアクセラレーションが利用できない理由が表示される場合があります。 2010年より前のディスプレイドライバーを使用している場合は、それが問題の原因である可能性があります。ディスプレイドライバーを更新してから、もう一度chrome://gpuに戻って問題を確認してください。
Firefoxの場合
まず、WebGLを次のとおり有効にします。
about:config
に移動するwebgl.disabled
を検索する- 値が
false
であることを確認してください(変更はFirefoxを再起動しなくてもすぐに反映されます)
次に、WebGLのステータスを次のとおり確認します。
about:support
に移動する- [グラフィック]テーブルのWebGL Rendererの行を点検します。
- ステータスにグラフィックカードのメーカー、モデル、ドライバー(「NVIDIA Corporation - NVIDIA GeForceGT 650M OpenGL Engine」など)が含まれている場合は、WebGLが有効になっています。
- ステータスが「ドライバーの問題が解決されていないため、グラフィックカードがブロックされました」または「お使いのバージョンのグラフィックドライバーがブロックされました」の場合、お使いのグラフィックカード/ドライバーはブラックリストに登録されています。
(Chromeと同様、Firefoxでは[環境設定]>[詳細設定]>[一般]>[ブラウジング]に[利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する]チェックボックスがあります。 ただし、Chromeとは異なり、Firefoxでは、WebGLを機能させるためにこのチェックボックスをオンにする必要はありません。)
Safariの場合
- Safariの[環境設定]に移動します
- [詳細設定]タブを選択します
- [メニューバーに開発メニューを表示]チェックボックスがオンになっていることを確認します
- Safariの[開発]メニューで[WebGLを有効にする]がチェックされていることを確認します
Operaの場合
まず、ハードウェアアクセラレーションを次のとおり有効にします。
about:config
に移動する- 左側のメニューで[ブラウザ]をクリックする
- [詳細設定を表示]チェックボックスをクリックする
- [システム]セクションで[利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する]チェックボックスがオンになっていることを確認する(変更を有効にするには、Operaを再起動する必要があります)
Edgeの場合
- Edgeの設定ページに移動するには、ブラウザ画面の右上隅にある3点メニューをクリックし、[設定]をタップします
- [設定ページ]で、左側のメニューから[システムとパフォーマンス]を選択します
- 最初のセクションの[システムとパフォーマンス]の横にあるボタンを切り替え、[利用可能な場合はハードウェアアクセラレーションを使用する]をオンにします
- [再起動]をクリックして変更を保存します
ハードウェアアクセラレーションを有効にしても問題が解決しない場合は、WebGLを無効にする可能性のある拡張機能を使用していないか確認してください。