Ik gebruik een iPhone
Onze mobiele app vereist een iPhone met iOS 14.0 of hoger.
Als je niet zeker bent van de softwareversie van je iPhone, ga dan naar Instellingen > Algemeen > Over en noteer je Softwareversie.
De scanfunctie is niet beschikbaar door hardwarebeperkingen op de volgende apparaten:
- iPhone 6S (iPhone 8,1)
- iPhone 6S Plus (iPhone 8,2)
- iPhone SE (iPhone 8,4)
- iPhone 6 Plus (iPhone 7,1)
- iPhone 6 (iPhone 7,2)
- iPad Air 2 (iPad 5,3)
- iPad (5th Gen) (iPad 6,11)
Ik gebruik een Android-apparaat
Je hebt een Android-apparaat nodig met Android 9.0 of hoger (om de Android-versie te controleren ga je naar je Instellingen > Over telefoon > Android-versie).
Daarnaast moet het apparaat ook ARCore ondersteunen en Google Play Services voor AR moet erop geïnstalleerd zijn. Je kan op de volgende website controleren of je apparaat wordt ondersteund: https://developers.google.com/ar/devices#google_play.
Als je het model van je apparaat op de website vindt, maar de scanfunctie nog steeds niet beschikbaar is, update dan Google Play Services voor AR (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.ar.core&hl=en_US&gl=US) voordat je een andere scan van de ruimte maakt.
De scanfunctie is niet beschikbaar door hardwarebeperkingen op de volgende apparaten:
- Motorola moto g stylus 5G
- Honor X9a (RMO-NX1)
- Samsung Galaxy A23 (SM-A236B)
- Samsung Galaxy Tab A7 (SM-T500)
- Samsung Galaxy Tab A7 (SM-T505)
- Samsung Galaxy Tab S7 (SM-T878U)
- Lenovo Tab M10 Plus (TB125FU)
- Honeywell CT30P
- Honeywell CT40
- Honeywell CT47