Als je dit soort informatie ziet, betekent het dat we geen toegang hadden tot de computerresources die we normaal gebruiken voor een snelle verwerking en realistische kwaliteitsbeelden. We verontschuldigen ons voor het ongemak.
Het zou kunnen dat:
- hardware rendering
is uitgeschakeld in je browservoorkeuren, of - je extensies hebt die niet goed samenwerken met WebGL waarvan de app afhankelijk is.
Je kan je browserconfiguratie hieronder checken. Als je wijzigingen aanbrengt, moet je deze pagina opnieuw laden. Als je toegang hebt tot een andere computer of browser, kan dat het probleem ook oplossen.
Hoe je de instellingen van je browser kan checken om er zeker van te zijn dat hardware rendering is ingeschakeld bij gebruik van:
Google Chrome
Schakel eerst de hardwareversnelling in:
- Ga naar
chrome://settings
- Klik op de knop + Geavanceerde instellingen weergeven
- Controleer onder Systeem of het vakje Hardwareversnelling gebruiken indien beschikbaar is aangevinkt (je moet Chrome opnieuw starten om de wijzigingen te activeren).
Controleer vervolgens de status van WebGL:
- Ga naar
chrome://gpu
- Controleer het item WebGL in de lijst Graphics Feature Status . De status is een van de volgende:
- Hardware accelerated (Hardwareversneld) — WebGL is ingeschakeld en hardwareversneld (draait op de grafische kaart).
- Software only, hardware acceleration unavailable (Alleen software, hardwareversnelling niet beschikbaar) — WebGL is ingeschakeld, maar draait op software. Hier vind je meer info: "Voor softwarerendering van WebGL gebruikt Chrome SwiftShader, een software GL rasterizer."
- Unavailable (Niet beschikbaar) — WebGL is niet beschikbaar in hardware of software.
Als de status niet 'Hardware accelerated' is, dan kan de lijst Problems detected ('Gedetecteerde problemen' onder de lijst Graphics Feature Status) mogelijk verklaren waarom hardwareversnelling niet beschikbaar is. Als de driver van je scherm ouder is dan 2010, kan dat de oorzaak van het probleem zijn. Werk je drivers bij en ga opnieuw naar chrome://gpu en kijk of dat problemen geeft.
Firefox
Schakel eerst WebGL in:
- Ga naar
about:config
(over:config) - Zoek naar
webgl.disabled
(webgl.uitgeschakeld) - Zorg ervoor dat de waarde ervan
false
is (wijzigingen worden onmiddellijk geactiveerd zonder Firefox opnieuw te starten)
Controleer vervolgens de status van WebGL:
- Ga naar
about:support
(over:ondersteuning) - Controleer de rij WebGL Renderer in de tabel Graphics:
- Als de status een fabrikant van grafische kaarten, een model en driver bevat (bv.: 'NVIDIA Corporation -- NVIDIA GeForce GT 650M OpenGL Engine'), dan is WebGL ingeschakeld.
- Als de status zoiets is als 'Blocked for your graphics card because of unresolved driver issues' (Geblokkeerd voor je grafische kaart vanwege onopgeloste problemen met de driver) of 'Blocked for your graphics driver version'(Geblokkeerd voor de versie van je grafische driver), dan staat je grafische kaart/driver op de zwarte lijst.
(Chrome heeft net zoals Firefox een selectievakje Hardwareversnelling gebruiken indien beschikbaar in Voorkeuren > Geavanceerd > Algemeen > Browsen. In tegenstelling tot Chrome vereist Firefox echter niet dat dit vakje is aangevinkt om WebGL te laten werken.)
Safari
- Ga in Safari naar Voorkeuren
- Selecteer het tabblad Geavanceerd
- Zorg ervoor dat het selectievakje Menu Ontwikkelen in menubalk tonen is aangevinkt
- In het Safari-menu Ontwikkelen moet WebGL inschakelen aangevinkt zijn
Opera
Schakel eerst de hardwareversnelling in:
- Ga naar
about:config
(over:config) - Klik in het linkermenu op 'Browser'
- Klik op het selectievakje Geavanceerde instellingen weergeven
- Controleer onder Systeem of het selectievakje Hardwareversnelling gebruiken indien beschikbaar is aangevinkt (je moet Opera opnieuw starten om de wijzigingen te activeren)
Microsoft Edge
- Om naar de pagina Instellingenvan Edge te gaan, klik je op het menu met drie puntjes in de rechterbovenhoek van je browser en klik je op Instellingen
- Op de pagina Instellingen kies je Systeem en prestaties in het linkermenu
- In het eerste deel Systeem en prestaties zet je 'Hardwareversnelling gebruiken indien beschikbaar' aan door de knop ernaast in te schakelen
- Klik op Herstarten om de wijzigingen op te slaan
Als je hardwareversnelling hebt ingeschakeld, maar het probleem houdt aan, controleer dan of je een extensie gebruikt die WebGL kan uitschakelen.