Jestem użytkownikiem iPhone'a
Nasza aplikacja mobilna wymaga iPhone'a z systemem iOS 14.0 lub nowszym.
Jeśli nie masz pewności co do wersji oprogramowania swojego iPhone'a, wybierz Ustawienia > Ogólne > To urządzenie i sprawdź swoją wersję oprogramowania.
Z powodu ograniczeń sprzętowych opcja skanowania nie jest dostępna również na następujących urządzeniach:
- iPhone 6S (iPhone8,1)
- iPhone 6S Plus (iPhone8,2)
- iPhone SE (iPhone8,4)
- iPhone 6 Plus (iPhone7,1)
- iPhone 6 (iPhone7,2)
- iPad Air 2 (iPad5,3)
- iPad (5th Gen) (iPad6,11)
Jestem użytkownikiem urządzenia z systemem Android
Będziesz potrzebować urządzenia z systemem Android 9.0 lub nowszym (aby sprawdzić wersję systemu Android, przejdź do Ustawienia > Telefon – informacje > Informacje o oprogramowaniu).
Ponadto IKEA Kreativ wymaga urządzenia obsługującego ARCore z zainstalowanymi Usługami Google Play dla AR. Możesz sprawdzić, czy Twoje urządzenie jest obsługiwane, na następującej stronie internetowej: https://developers.google.com/ar/devices#google_play.
Jeśli znajdziesz swój model urządzenia na stronie internetowej, ale nadal nie widzisz opcji skanowania w IKEA Kreativ, spróbuj zaktualizować Usługi Google Play dla AR (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.ar.core&hl=pl_PL&gl=PL), zanim po raz kolejny zeskanujesz pomieszczenie.
Z powodu ograniczeń sprzętowych opcja skanowania nie jest dostępna również na następujących urządzeniach:
- Motorola moto g stylus 5G
- Honor X9a (RMO-NX1)
- Samsung Galaxy A23 (SM-A236B)
- Samsung Galaxy Tab A7 (SM-T500)
- Samsung Galaxy Tab A7 (SM-T505)
- Samsung Galaxy Tab S7 (SM-T878U)
- Lenovo Tab M10 Plus (TB125FU)
- Honeywell CT30P
- Honeywell CT40
- Honeywell CT47